Datenschutzerklärung

Bei Brittnichenelle hat der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten oberste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen oder bei uns einkaufen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.

1. Erhobene Informationen
Wir erheben Daten, um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten, Bestellungen zu bearbeiten und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dazu gehören:

Geräteinformationen:
Diese werden automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website besuchen:

  • Browsertyp, Version und Betriebssystem

  • IP-Adresse, Zeitzone und Gerätekennungen

  • Cookies, Web-Beacons und ähnliche Tracking-Technologien

Wir verfolgen außerdem Ihre Interaktionen mit der Website, darunter:

  • aufgerufene Seiten und Produkte

  • verweisende Websites oder Suchbegriffe

  • Klickmuster, Scrollverhalten und sonstige Navigationsaktivitäten

Bestellinformationen:
Diese werden erfasst, wenn Sie einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf abzuschließen:

  • vollständiger Name, Rechnungs- und Lieferadresse

  • Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet)

  • Kontaktangaben einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer

Sonstige Informationen:
Dazu gehören freiwillig bereitgestellte Angaben wie Feedback, Umfragen oder Newsletter-Abonnements.

In dieser Richtlinie gelten Geräteinformationen und Bestellinformationen gemeinsam als personenbezogene Daten.

2. Verwendung Ihrer Daten
Wir nutzen Ihre Informationen, um unseren Geschäftsbetrieb effizient zu führen, Kunden zu schützen und unsere Dienste zu optimieren:

Bestellinformationen:

  • Bearbeitung, Überprüfung und Ausführung von Bestellungen einschließlich Zahlung, Versand und Rechnungsstellung

  • Kommunikation über Bestellstatus, Verzögerungen oder Rückfragen

  • Erkennung und Vermeidung betrügerischer Aktivitäten

  • Versand von Marketinginformationen nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung

Geräteinformationen:

  • Überwachung verdächtiger oder betrügerischer Aktivitäten

  • Analyse der Website-Performance und Funktionsoptimierung

  • Verbesserung der Benutzererfahrung und Werbewirksamkeit

3. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Informationen ausschließlich an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, um den Betrieb der Website und unserer Dienste zu gewährleisten, darunter:

  • Shopify: Hosting, Zahlungsabwicklung und Shopverwaltung

  • Google Analytics: Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung von Funktionen und Marketingmaßnahmen

Wir können Ihre Daten außerdem weitergeben, um:

  • gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen nachzukommen

  • unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit sowie die unserer Nutzer zu schützen

  • Fusionen, Übernahmen oder geschäftliche Transaktionen zu erleichtern

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte zu verkaufen. In bestimmten Fällen können Ihre Daten von unseren Dienstleistern außerhalb Deutschlands gespeichert oder verarbeitet werden. In diesen Fällen unterliegt die Verarbeitung den geltenden Datenschutzvorschriften des jeweiligen Landes.

4. Verhaltensbasierte Werbung
Wir können personenbezogene Daten für gezielte Werbung verwenden, z. B.:

  • Anzeige relevanter Produkte oder Angebote

  • Personalisierte Marketing-E-Mails für Nutzer, die zugestimmt haben

Ihre Wahlmöglichkeiten:

  • Deaktivieren Sie personalisierte Werbung über die Einstellungen der jeweiligen Plattformen (z. B. Google Ads, Facebook Ads)

  • Verwalten oder löschen Sie Cookies über Ihre Browsereinstellungen

5. Ihre Rechte
Als unser Kunde haben Sie folgende Rechte:

  • Einsicht in die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben

  • Berichtigung oder Aktualisierung unvollständiger oder fehlerhafter Daten

  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen

Ausübung Ihrer Rechte:

  • Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon und beschreiben Sie Ihr Anliegen deutlich

  • Zur Wahrung der Sicherheit kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein

Wir verarbeiten Ihre Daten hauptsächlich zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (z. B. Bestellungen) und zur Bereitstellung unseres Kundendienstes.

6. Datenspeicherung
Wir speichern Bestellinformationen, soweit dies erforderlich ist, um:

  • Transaktionen abzuschließen

  • fortlaufenden Kundendienst bereitzustellen

  • gesetzlichen oder buchhalterischen Anforderungen zu entsprechen

Geräteinformationen können gemäß Branchenstandards zu Analyse- und Sicherheitszwecken gespeichert werden. Einige Aufzeichnungen müssen gesetzlich aufbewahrt werden.

Löschanfragen:
Kontaktieren Sie uns, um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Nach Prüfung gesetzlicher Verpflichtungen bestätigen wir die Löschung.

7. Änderungen der Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aus folgenden Gründen ändern:

  • gesetzliche Anforderungen

  • Änderungen in unseren Geschäftsabläufen oder Datenpraktiken

  • technische oder sicherheitsrelevante Anpassungen sowie Änderungen unserer Dienstleister

Aktualisierte Versionen werden auf unserer Website veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie diese regelmäßig.

8. Minderjährige
Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen, die das gesetzliche Mindestalter noch nicht erreicht haben. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten solche Daten unbeabsichtigt erhoben worden sein, werden sie nach Kenntnisnahme umgehend gelöscht.

9. Sicherheit
Wir setzen angemessene organisatorische, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen. Obwohl wir wirtschaftlich vertretbare Sicherheitsvorkehrungen treffen, kann keine Datenübertragung oder Speicherung absolute Sicherheit garantieren.

10. Internationale Nutzung
Unsere Website richtet sich in erster Linie an Nutzer in Deutschland. Der Zugriff von außerhalb Deutschlands erfolgt auf eigenes Risiko. Sie sind selbst dafür verantwortlich, die jeweils geltenden lokalen Gesetze einzuhalten.

11. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Brittnichenelle
Adresse: Lindenstraße 24, 40233 Düsseldorf, Deutschland
E-Mail: support@brittnichenelle.store
Telefon: +49 211 5487 9321

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten.